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Palavras-chave

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News

A importância da embalagem

03/08/2012 22:44
    Comer com os olhos. Um dito popular antigo mas, que tem fundamento quando olhado do ponto de vista mercadológico. A embalagem de um produto pode destacá-lo em meio a seus concorrentes de uma forma muito eficaz e influenciar a compra do mesmo. Li uma matéria muito interessante...

Diferença entre logotipo e logomarca

05/02/2012 11:58
    Uma das perguntas mais recorrentes nos cursos de Marketing e Comunicação Social é a referente às diversas nomenclaturas do logo ou marca de uma empresa. Diversas disciplinas discorrem sobre o assunto: Desde a semiótica até modelos de gestão. Cada qual apresenta a sua defesa e...

Atendimento ao cliente, valores que não implicam gastos

07/11/2011 22:33
    A equação do desenvolvimento e apuração de bons resultados, na área de atendimento ao cliente, representa despesas para sua empresa? Preste atenção para esta informação: "estatísticas estimam que, se uma empresa gasta de 2% a 5% de sua folha de pagamento anual com...

Diário de um cliente mal atendido

18/10/2011 20:12
    É incrível o poder de autodestruição que algumas empresas têm. Muitas, simplesmente “AmBevecidas” com o crescimento e o aumento repentino de lucratividade, não param para avaliar o que pode acontecer com um crescimento sem estrutura. Clientes, que anteriormente recomendavam um...

O concorrente invisível

16/10/2011 14:29
    Você já pensou em quais são seus concorrentes?     O conceito de concorrência mudou muito nos últimos anos. O comerciante que disputa clientes na mesma rua que você não é necessariamente o seu maior concorrente. Em termos geográficos, pode até ser, mas a...

Ações de Marketing

07/09/2011 19:23
     Colocar em prática tudo o que foi planejado é um desafio para algumas empresas, faz com que suas estratégias elaboradas tenham uma flexibilidade muito maior e possam adaptar-se ao momento que o mercado vive, trazendo com isso a necessidade de estudar cada vez mais...

Endomarketing parte 2

08/08/2011 21:26
    Com o avanço da tecnologia e a globalização, o assunto ‘’endomarketing’’, passou a ser tratado com mais importância dentro de várias organizações. Para entendermos melhor o que é o ‘’endomarketing’’, precisamos primeiramente relembrar o que é o Marketing. Marketing é um...

Endomarketing parte 1

06/08/2011 16:11
    Nos últimos anos são cada vez maiores os investimentos e a preocupação com a área de Marketing no intuito de atrair, conhecer e satisfazer os clientes.  No entanto surge a pergunta: as empresas sabem quem realmente são os seus clientes?     Se...

Dez dicas para aperfeiçoar seu marketing pessoal. Por Carlos Hilsdorf

23/07/2011 14:04
    Todo e qualquer profissional para ter sucesso precisa que o seu valor seja efetivamente percebido por seus clientes e pelo mercado em geral. Para que isso ocorra precisamos ir além das competências que compõe o nosso perfil profissional e utilizarmos técnicas de comunicação...

A importância do Marketing pessoal

20/07/2011 19:00
    Dentro das organizações cada pessoa lida diariamente com seu próprio Marketing, também o faz ao relacionar-se com os demais e muitas vezes o termo é distorcido ou usado de maneira inadequada. Antes de tudo o Marketing pessoal é uma filosofia da pessoa, envolvendo-a...
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